Γενικοί Όροι Χρήσης

Η codegraph είναι ψηφιακό στούντιο με έδρα το Ηράκλειο Κρήτης. Σχεδιάζουμε και κατασκευάζουμε ιστοσελίδες, συστήματα κρατήσεων, eshops, συστήματα CRM και CMS, εφαρμογές για κινητά, καθώς και καμπάνιες Google Ads και marketing.

Η ιστοσελίδα είναι ενημερωτική και παρουσιαστική. Δεν αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα: δεν πραγματοποιούνται αγορές, κρατήσεις ή πληρωμές μέσω αυτής, δεν δημιουργούνται λογαριασμοί χρηστών και δεν αποθηκεύεται υλικό σας σε αυτήν. Οι μόνες διαδραστικές λειτουργίες είναι η φόρμα επικοινωνίας και οι σύνδεσμοι τηλεφώνου και email.

Δεσμεύεστε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη. Ενδεικτικά απαγορεύεται:

• Κάθε ενέργεια που παρεμποδίζει τη λειτουργία της ή επιβαρύνει δυσανάλογα την υποδομή της.
• Η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα, δεδομένα ή λογαριασμούς.
• Η αυτοματοποιημένη μαζική άντληση περιεχομένου, η αντιγραφή ή η αναδημοσίευση κειμένων, κώδικα ή σχεδιασμού χωρίς άδεια.
• Η αποστολή κακόβουλου λογισμικού, ανεπιθύμητων ή παραπλανητικών μηνυμάτων μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Η ιστοσελίδα απευθύνεται σε ενήλικες. Υποβάλλοντας αίτημα δηλώνετε ότι είστε άνω των 18 ετών και, εφόσον επικοινωνείτε για λογαριασμό επιχείρησης, ότι έχετε την εξουσία να την εκπροσωπείτε.

Η φόρμα επικοινωνίας αποτελεί αίτημα επικοινωνίας και όχι παραγγελία. Καμία υποχρέωση δεν γεννάται για κανένα μέρος πριν από γραπτή συμφωνία ή έγγραφη αποδοχή προσφοράς.

Κάθε προσφορά μας ισχύει για το διάστημα που αναγράφεται σε αυτήν και βασίζεται στις πληροφορίες που μας δώσατε. Αν οι απαιτήσεις του έργου διαφοροποιηθούν, η προσφορά αναπροσαρμόζεται.

Δεν δημοσιεύουμε τιμοκατάλογο. Κάθε έργο τιμολογείται ξεχωριστά, με βάση τις ανάγκες που μας περιγράφετε.

Οι τιμές, το εύρος των υπηρεσιών, τα παραδοτέα, οι χρόνοι υλοποίησης, οι όροι πληρωμής και η υποστήριξη μετά την παράδοση καθορίζονται αποκλειστικά στην έγγραφη προσφορά ή σύμβαση που συμφωνείται μεταξύ μας. Τυχόν ενδείξεις χρόνου στην ιστοσελίδα είναι ενδεικτικές.

Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ των παρόντων όρων και της σύμβασης, υπερισχύει η σύμβαση.

Για την υλοποίηση ενός έργου συνήθως μας παρέχετε κείμενα, εικόνες, λογότυπα, στοιχεία προϊόντων και πρόσβαση σε λογαριασμούς τρίτων υπηρεσιών.

• Εγγυάστε ότι έχετε τα σχετικά δικαιώματα χρήσης του υλικού που μας παραδίδετε και ότι αυτό δεν προσβάλλει δικαιώματα τρίτων.
• Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια και τη νομιμότητα του περιεχομένου που δημοσιεύεται στον δικό σας ιστότοπο, καθώς και για τα δικά σας νομικά κείμενα, όπως όρους πώλησης και πολιτική απορρήτου.
• Καθυστερήσεις στην παράδοση υλικού ή στις εγκρίσεις μετακινούν αντίστοιχα το χρονοδιάγραμμα του έργου.
• Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη των κωδικών πρόσβασης που σας παραδίδουμε και οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα σε κάθε υπόνοια διαρροής.

Με την ολοσχερή εξόφληση του συμφωνηθέντος τιμήματος, σας μεταβιβάζονται τα δικαιώματα χρήσης του παραδοτέου έργου, δηλαδή του σχεδιασμού και του κώδικα που αναπτύχθηκε ειδικά για εσάς, για τον σκοπό για τον οποίο δημιουργήθηκε.

Εξαιρούνται τα εργαλεία, οι βιβλιοθήκες, τα επαναχρησιμοποιούμενα τμήματα κώδικα και η γενική τεχνογνωσία μας, τα οποία παραμένουν δικά μας και συνεχίζουμε να τα χρησιμοποιούμε ελεύθερα σε άλλα έργα. Λογισμικό τρίτων και ανοικτού κώδικα διέπεται από τις δικές του άδειες χρήσης.

Μέχρι την πλήρη εξόφληση, το παραδοτέο παραμένει στην κυριότητά μας και τυχόν προσωρινή δημοσίευσή του γίνεται ανακλητά.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναφέρουμε το έργο και την επωνυμία σας στο portfolio, στην ιστοσελίδα και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσής μας, με στιγμιότυπα ή σύνδεσμο προς το τελικό αποτέλεσμα. Αν δεν το επιθυμείτε, αρκεί να μας το δηλώσετε εγγράφως και το αποσύρουμε.

Τα έργα μας συχνά στηρίζονται σε υπηρεσίες τρίτων, ενδεικτικά παρόχους φιλοξενίας και domain, συστήματα πληρωμών όπως το Stripe, πλατφόρμες όπως το Shopify, υπηρεσίες email και εργαλεία της Google.

Οι υπηρεσίες αυτές διέπονται από τους δικούς τους όρους και τη δική τους τιμολόγηση, την οποία συνήθως καταβάλλετε απευθείας εσείς. Δεν ελέγχουμε τη διαθεσιμότητα, τις αλλαγές πολιτικής ή τις τιμές τους και δεν ευθυνόμαστε για διακοπές ή σφάλματα που προέρχονται από τα συστήματά τους.

Η φιλοξενία, η συντήρηση, οι ενημερώσεις ασφαλείας και τα αντίγραφα ασφαλείας δεν περιλαμβάνονται αυτόματα στην κατασκευή ενός έργου. Παρέχονται μόνο εφόσον έχουν συμφωνηθεί ρητά, με το εύρος και τη διάρκεια που ορίζει η προσφορά ή η σύμβαση.

Τυχόν εγγύηση καλής λειτουργίας καλύπτει τη διόρθωση σφαλμάτων του δικού μας κώδικα και όχι νέες λειτουργίες, αλλαγές περιεχομένου ή προβλήματα που προκύπτουν από επεμβάσεις τρίτων στο έργο μετά την παράδοση.

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε η ιστοσελίδα να είναι διαθέσιμη και ενημερωμένη, χωρίς όμως να εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Ενδέχεται να μεσολαβούν διακοπές για συντήρηση, αναβαθμίσεις ή για λόγους που δεν εξαρτώνται από εμάς.

Τα άρθρα του blog και το λοιπό ενημερωτικό υλικό δημοσιεύονται καλόπιστα και για γενική πληροφόρηση. Δεν αποτελούν εξατομικευμένη τεχνική, εμπορική, φορολογική ή νομική συμβουλή και δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα αποτελέσματα από την εφαρμογή τους. Τυχόν στατιστικά και δείκτες απόδοσης που αναφέρονται στην ιστοσελίδα είναι ενδεικτικά και δεν συνιστούν υπόσχεση αποτελέσματος.

Το σύνολο του περιεχομένου της παρούσας ιστοσελίδας, καθώς και ο πηγαίος κώδικας, ο σχεδιασμός, το λογότυπο, το όνομα codegraph, τα γραφικά, τα κείμενα και το οπτικοακουστικό υλικό, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία μας ή των δικαιοπαρόχων μας και προστατεύονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Επιτρέπεται η προβολή και η εκτύπωση για προσωπική ή εσωτερική επαγγελματική χρήση. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια. Τα εμπορικά σήματα τρίτων που εμφανίζονται ανήκουν στους δικαιούχους τους και χρησιμοποιούνται μόνο για λόγους αναφοράς.

Το υλικό που μας αποστέλλετε μέσω της φόρμας, όπως η περιγραφή των αναγκών σας, παραμένει δικό σας. Μας παρέχετε το δικαίωμα να το χρησιμοποιήσουμε αποκλειστικά για την αξιολόγηση και την απάντηση στο αίτημά σας. Οι σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διέπονται επιπλέον από τους όρους της εκάστοτε πλατφόρμας.

Τα στοιχεία που συμπληρώνετε στη φόρμα επικοινωνίας, δηλαδή όνομα, email, προαιρετικά τηλέφωνο, υπηρεσία ενδιαφέροντος και μήνυμα, χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Αποστέλλονται με email στη διεύθυνσή μας και λαμβάνετε αυτόματη επιβεβαίωση στο email σας. Δεν τηρείται βάση δεδομένων επισκεπτών στην ιστοσελίδα και δεν διαβιβάζονται τα στοιχεία σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και τον ν. 4624/2019. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των στοιχείων σας στο info@codegraph.gr.

Η χρήση cookies και συναφών τεχνολογιών περιγράφεται στην Πολιτική Cookies, όπου εξηγείται και ο τρόπος ελέγχου τους.

Δεν ζητάμε ποτέ κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία καρτών μέσω email ή τηλεφώνου, ούτε αλλαγή τραπεζικού λογαριασμού πληρωμής με μήνυμα. Αν λάβετε τέτοιο αίτημα, μην απαντήσετε και επικοινωνήστε μαζί μας στα επίσημα στοιχεία επικοινωνίας.

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας παρέχεται όπως έχει, για ενημερωτικούς σκοπούς. Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας. Ουδείς όρος περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε όπου ο περιορισμός απαγορεύεται από τον νόμο.

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του ελέγχου μας, όπως διακοπές δικτύου ή ρεύματος, βλάβες παρόχων υποδομής, κυβερνοεπιθέσεις, φυσικές καταστροφές, απεργίες ή πράξεις δημόσιας αρχής.

Η ιστοσελίδα περιέχει συνδέσμους προς έργα πελατών μας και προς πλατφόρμες τρίτων. Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο ή τις πολιτικές τους και δεν φέρουμε ευθύνη για αυτές.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που δεν επιλύεται φιλικά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Ηρακλείου. Αν συμβάλλεστε ως καταναλωτής, διατηρείτε τα δικαιώματα που σας παρέχει η αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία του τόπου κατοικίας σας.

Επιδιώκουμε πάντα τη φιλική επίλυση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα. Εφόσον συμβάλλεστε ως καταναλωτής, μπορείτε να απευθυνθείτε και στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Η προσφυγή στη δικαιοσύνη παραμένει σε κάθε περίπτωση δικαίωμά σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία και ισχύει από τη δημοσίευσή της. Η συνέχιση της χρήσης συνεπάγεται αποδοχή.

Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι παραμένουν σε πλήρη ισχύ και ο άκυρος όρος αντικαθίσταται από τον πλησιέστερο έγκυρο.

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες όρους: