Σύστημα κρατήσεων για ξενοδοχεία στην Κρήτη

Κάθε καλοκαίρι, οι ίδιοι αθόρυβοι λογαριασμοί επαναλαμβάνονται σε ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα δωμάτια σε όλη την Κρήτη. Ένας επισκέπτης κλείνει δωμάτιο για μια βδομάδα, η σεζόν πάει καλά, η πληρότητα είναι υψηλή, κι όμως ένα κομμάτι από κάθε κράτηση χάνεται πριν φτάσει σε εσάς. Πηγαίνει στην πλατφόρμα που σας έστειλε τον επισκέπτη. Το Booking.com, το Expedia και τα υπόλοιπα έχουν τη θέση τους, όμως η προμήθεια μαζεύεται, βραδιά τη βραδιά, δωμάτιο το δωμάτιο.

Το πρόβλημα της προμήθειας

Οι μεγάλες πλατφόρμες κρατήσεων φέρνουν προβολή, ειδικά σε έναν επισκέπτη σε άλλη χώρα που δεν έχει ακούσει ποτέ για το κατάλυμά σας. Το αντάλλαγμα όμως είναι βαρύ. Ένα σημαντικό ποσοστό κάθε κράτησης πηγαίνει στην πλατφόρμα, και ελάχιστα μπορείτε να πείτε για το πώς εμφανίζεστε δίπλα σε δεκάδες ανταγωνιστές. Για ένα οικογενειακό ξενοδοχείο στο Ρέθυμνο ή για κάποια ενοικιαζόμενα κοντά στο λιμάνι των Χανίων, αυτό το ποσοστό είναι συχνά η διαφορά ανάμεσα σε μια καλή και σε μια εξαιρετική σεζόν.

Τι αλλάζει ένα σύστημα απευθείας κρατήσεων

Ένα σύστημα κρατήσεων στη δική σας ιστοσελίδα επιτρέπει στους επισκέπτες να βλέπουν διαθεσιμότητα και να κλείνουν απευθείας, χωρίς μεσάζοντα να κρατά ποσοστό. Ο επισκέπτης που σας βρήκε μια φορά μέσω πλατφόρμας και μετά έψαξε το όνομά σας για να κλείσει απευθείας τη δεύτερη φορά, τώρα κλείνει μαζί σας και κρατά την οικονομία στη δική σας τσέπη αντί στη δική τους.

• Διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο και άμεση επιβεβαίωση, χωρίς διπλές κρατήσεις και χωρίς αναμονή για απάντηση σε email.
• Πληρωμές με ασφάλεια, με προκαταβολή ή πλήρη εξόφληση, όπως προτιμάτε.
• Στοιχεία επισκεπτών που σας ανήκουν, για ένα ευχαριστήριο μήνυμα, μια προσφορά επιστροφής ή μια απευθείας επικοινωνία την επόμενη σεζόν.
• Κράτηση στη γλώσσα του επισκέπτη, από το κινητό του, ακόμα και στις δύο τα ξημερώματα αν τότε σχεδιάζει το ταξίδι του.
• Κανόνες που ορίζετε εσείς: ελάχιστες διανυκτερεύσεις, εποχική τιμολόγηση, προσφορές για απευθείας κρατήσεις που οι πλατφόρμες δεν θα ταιριάξουν ποτέ.

Δικοί σας οι επισκέπτες, όχι μόνο τα δωμάτια

Οι πλατφόρμες φυλάνε τη σχέση με τον επισκέπτη σας. Συχνά δεν παίρνετε ούτε ένα πραγματικό email, και σίγουρα δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε ελεύθερα του χρόνου. Όταν κάποιος κλείνει απευθείας, αυτό αλλάζει. Έχετε έναν επισκέπτη που μπορείτε να καλωσορίσετε ξανά, να ανταμείψετε για την πίστη του και να τον κάνετε τον τακτικό επισκέπτη που επιστρέφει στην ίδια γωνιά της Κρήτης κάθε καλοκαίρι. Αυτή η σχέση αξίζει περισσότερο από μια μεμονωμένη διαμονή.

Δεν σημαίνει ότι εγκαταλείπετε τις πλατφόρμες

Δεν πρόκειται να αφήσετε το Booking.com από τη μια μέρα στην άλλη. Έχει να κάνει με ισορροπία. Κρατάτε τις πλατφόρμες για την προβολή, ειδικά με όσους σας βρίσκουν πρώτη φορά, και μεγαλώνετε σταθερά το μερίδιο των απευθείας κρατήσεων εκεί όπου το περιθώριο μένει σε εσάς. Ένας channel manager κρατά τη διαθεσιμότητά σας συγχρονισμένη σε κάθε site, ώστε ένα δωμάτιο που κλείνει απευθείας να κλείνει αμέσως παντού αλλού. Χωρίς overbooking, χωρίς χειροκίνητες ενημερώσεις τα μεσάνυχτα.

Η οικονομία είναι αθόρυβη, αλλά υπαρκτή

Δεν θα δείτε μια εντυπωσιακή είσπραξη τη μία μέρα. Θα το δείτε στο τέλος της σεζόν, όταν το ποσό που κρατήσατε είναι αισθητά μεγαλύτερο επειδή ένα ολοένα και μεγαλύτερο μέρος των δωματίων γέμισε χωρίς προμήθεια. Επενδύστε το ξανά στο κατάλυμα, σε καλύτερες φωτογραφίες, σε μια χαμηλότερη απευθείας τιμή που τραβά ακόμα περισσότερους επισκέπτες μακριά από τις πλατφόρμες. Χτίζεται σιγά σιγά.

Φτιαγμένο για το πώς κλείνουν πραγματικά οι επισκέπτες στην Κρήτη

Οι επισκέπτες αποφασίζουν από το κινητό, συχνά αργά το βράδυ, συχνά στα αγγλικά, καμιά φορά καθισμένοι στο αεροδρόμιο. Ένα σύστημα κρατήσεων φτιαγμένο για αυτή τη στιγμή φορτώνει γρήγορα, διαβάζεται καθαρά, και ολοκληρώνει την κράτηση με λίγα μόνο πατήματα. Προσαρμόστε το στο κατάλυμα, είτε είναι boutique ξενοδοχείο κοντά στην Κνωσό, είτε διαμερίσματα στην παλιά πόλη, είτε δωμάτια πάνω από μια οικογενειακή ταβέρνα, και συναντάτε τον επισκέπτη ακριβώς εκεί που παίρνεται η απόφαση.

Πώς μπορεί να βοηθήσει η codegraph

Στη codegraph φτιάχνουμε ιστοσελίδες με σύστημα κρατήσεων για ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα δωμάτια και βίλες σε Ηράκλειο, Ρέθυμνο και Χανιά. Ο στόχος είναι απλός: λιγότερες προμήθειες, περισσότερες απευθείας κρατήσεις, και επισκέπτες που μένουν δικοί σας. Αν θέλετε να δείτε πώς θα λειτουργούσε ένα σύστημα απευθείας κρατήσεων για το δικό σας κατάλυμα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας το εξηγήσουμε, χωρίς καμία πίεση.